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多舉措發(fā)力做實資金組織工作 環(huán)球觀察

2023-02-23 12:56:11 來源：中國縣域經(jīng)濟(jì)報

今年以來，鄆城農(nóng)商銀行常莊支行按照總行工作部署，把資金組織工作放在各項工作的首要位置，早謀劃、早部署、爭主動，推動存款業(yè)務(wù)快速增長，截至2月20日，各項存款余額達(dá)到7.99億元，較年初增長0.47億元。


【資料圖】

轉(zhuǎn)思路、求突破、強(qiáng)基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)化思路，提早部署，增加資金組織工作的緊迫感。為搶先抓住市場先機(jī)，該支行按照“早干早得、早干多得、晚干少得、晚干不得”的指導(dǎo)思想，提前開啟“開門紅”活動。制定支行二次考核辦法，明確任務(wù)目標(biāo)，并把考核指標(biāo)按天、按周、按月分配到崗、分配到人，建立自上而下的工作體系。

雙向激勵，調(diào)動員工攬儲積極性。結(jié)合工作實際，健全考核機(jī)制，體現(xiàn)“獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、獎早罰晚”，使每位員工行動有方向，工作有動力。三是定期調(diào)度，提升內(nèi)部競爭力。按照每天一匯報、每周一總結(jié)的方式，制定支行員工營銷進(jìn)度表。對照優(yōu)秀找差距，總結(jié)經(jīng)驗補(bǔ)不足，在全行內(nèi)營造“你追我趕”的濃厚氛圍。

細(xì)措施、強(qiáng)推進(jìn)、掀高潮。

多方宣傳造氛圍。該支行牢牢把握歲末年初資金回籠的黃金時期，利用宣傳車、村村通廣播站、微信朋友圈、LED戶外顯示屏等宣傳媒介，大張旗鼓地宣傳惠民產(chǎn)品、便民措施，不斷提升知名度和影響力。通過“大走訪、大對接”、“過新年、換新錢”等主題活動，對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)個人、商戶、企業(yè)開展拉網(wǎng)式攬儲工作，盯緊盯死轄內(nèi)資金流向，確保資金不外流。

細(xì)分市場定方向。該支行克服轄區(qū)市場小，優(yōu)質(zhì)客戶資源少的劣勢，不斷創(chuàng)新存款組織模式，科學(xué)細(xì)分市場和客戶。通過國庫支行系統(tǒng)、代收代收業(yè)務(wù)，拓展企事業(yè)單位客戶，吸收派生性存款，帶動對公存款的快速增長。組織營銷小分隊，重點拓展沿街商戶、個體工商戶、種養(yǎng)大戶。發(fā)揮農(nóng)金員優(yōu)勢重點攬儲散居的農(nóng)村存款。

駐點辦公見效能。充分發(fā)揮客戶經(jīng)理人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，嚴(yán)格按照計劃開展客戶經(jīng)理駐點辦公，主動對接、主動營銷，推動資金組織量增質(zhì)優(yōu)。

重服務(wù)、樹形象、促成效。

堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念。從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量入手，不斷強(qiáng)化廳堂服務(wù)、提升柜面服務(wù)，徹底摒棄服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬”，服務(wù)環(huán)境“臟、亂、差”的現(xiàn)象，營造良好的服務(wù)環(huán)境。

優(yōu)化廳堂布局。合理設(shè)置擺放，營造智慧廳堂氛圍，利用喜慶的背景墻、窗貼、地貼、拉花等裝飾品，設(shè)置紅包墻、砸金蛋等活動道具，營造“開門紅”氛圍，極大地吸引客戶注意力，激發(fā)廳堂活力。

踐行“便民、利民”服務(wù)宗旨。配備各類便民設(shè)施。針對老年人配備老花鏡、醫(yī)藥箱、計算器，針對殘疾人設(shè)置無障礙通道、輪椅，針對年輕客戶設(shè)置手機(jī)充電站、飲水機(jī)等，切實讓客戶感受到“有溫度的服務(wù)”。（記者 陳曦 通訊員 袁佳慧）

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