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未備案就敢賣(mài)預(yù)付卡 理發(fā)店跑路后20多位消費(fèi)者損失超8萬(wàn)元

2023-03-17 16:55:41 來(lái)源：新民晚報(bào)

市民蔣先生向“新民幫儂忙”反映，他在位于上海市虹口區(qū)汶水東路316號(hào)1層102室上海柏顏美容美發(fā)有限公司內(nèi)充值購(gòu)買(mǎi)預(yù)付卡，誰(shuí)知，還沒(méi)使用幾次，門(mén)店突然關(guān)門(mén)，20多位消費(fèi)者預(yù)付了約8萬(wàn)多元，面臨無(wú)處可用的窘境。

消費(fèi)者們“深挖”之后，還發(fā)現(xiàn)了更多驚人的事實(shí)：該門(mén)店根本沒(méi)有發(fā)放預(yù)付卡的資質(zhì)，號(hào)稱(chēng)能夠“接盤(pán)”的其他門(mén)店，也是各種“克扣”消費(fèi)者的權(quán)益，甚至還“拒不認(rèn)賬”，擅自將部分消費(fèi)者的余額清零。


【資料圖】

理發(fā)師“不辭而別” 門(mén)店關(guān)門(mén)前還在充值

“這家店離我家比較近，我就想著，提前預(yù)付一些費(fèi)用。一方面，可以享受一定的優(yōu)惠，另一方面，也省得我每次都要掏錢(qián)結(jié)賬?！笔Y先生告訴記者，去年10月份左右，他陸陸續(xù)續(xù)地開(kāi)始在該門(mén)店充值，很快便充了將近3000元。

誰(shuí)知，去年11月份左右，蔣先生熟悉的美發(fā)師突然不辭而別，這引起了他的警惕?！拔胰ラT(mén)店的時(shí)候，他們跟我說(shuō)，沒(méi)事的，會(huì)重新安排一個(gè)新的理發(fā)師給我，門(mén)店正常經(jīng)營(yíng)?！痹诘攴降摹鞍矒帷毕?，蔣先生選擇相信，又充值了1000多元。誰(shuí)知，充值后沒(méi)過(guò)幾天，門(mén)店就徹底關(guān)門(mén)了。據(jù)蔣先生說(shuō)，在這家店內(nèi)58元理一次發(fā)，目前，他的卡內(nèi)還剩2000多元沒(méi)有消費(fèi)。

前天下午，記者來(lái)到位于虹口區(qū)汶水東路316號(hào)1層102室的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。這間“柏顏”美發(fā)店已是“關(guān)門(mén)大吉”，門(mén)口甚至已經(jīng)貼出店鋪招租的廣告牌。透過(guò)玻璃窗可以看到，店內(nèi)一片混亂，前臺(tái)的辦公桌上雜物堆積，臟亂不堪。

所謂“充值卡” 竟只是紙質(zhì)賬本

蔣先生回憶，去年關(guān)店后，他陸續(xù)找到了不少跟他有相似經(jīng)歷的消費(fèi)者，大約有20多人?！拔覀兝艘粋€(gè)微信群，20多人大概總共損失了8萬(wàn)多元?！弊屜M(fèi)者們氣憤的是，一開(kāi)始，商家拒不提供服務(wù)，并且拒絕退款。隨后，更是直接“跑路”。

消費(fèi)者陸女士講，她曾多次向這家理發(fā)店索要發(fā)票，均被拒絕，而所謂的“充值卡”，不過(guò)是個(gè)紙質(zhì)記賬本?！八麄兠看味挤鲞@本本子，在上面給我做一個(gè)‘記號(hào)’，就算我的‘用卡記錄’了，隨意得很?！?/p>

門(mén)店無(wú)預(yù)付卡備案 “接盤(pán)”門(mén)店各種“克扣”

據(jù)消費(fèi)者查詢后獲悉，這家“柏顏”美發(fā)店并未向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)做過(guò)充值卡備案，換句話說(shuō)，商家在未獲得銷(xiāo)售充值卡資格的情況下，依然不斷地吸收消費(fèi)者的充值資金，顯然已經(jīng)違法。

蔣先生和多位消費(fèi)者透露，雖然一家位于水電路上的理發(fā)店聲稱(chēng)愿意“接盤(pán)”。但一來(lái)離開(kāi)原先的店鋪較遠(yuǎn)，二來(lái)服務(wù)也不到位：不能享受折扣，且對(duì)待消費(fèi)者的“余額”十分隨意。“有消費(fèi)者明明卡里還有錢(qián)，‘新店’卻生生‘清零’，號(hào)稱(chēng)‘沒(méi)有余額’。”

而據(jù)公開(kāi)網(wǎng)站顯示，其在2023年1月31日，該公司已經(jīng)做了注銷(xiāo)公司的備案。面對(duì)這樣的事實(shí)，讓消費(fèi)者們義憤填膺：“一面準(zhǔn)備‘跑路’，一面還要‘圈錢(qián)’，真是把我們消費(fèi)者當(dāng)‘韭菜’割！”蔣先生等20多位消費(fèi)者希望，有關(guān)部門(mén)能夠盡快出面，找到商家負(fù)責(zé)人，將余額悉數(shù)退還，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

新民晚報(bào)記者 徐馳

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