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壹健康：多渠道提供健康管理積極履行社會(huì)責(zé)任 全面助力健康中國建設(shè)

2023-08-04 13:03:49 來源：中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)

推動(dòng)大健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，是增進(jìn)民生福祉，提高人民生活品質(zhì)的必由之路。在大健康領(lǐng)域，廣東壹健康健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司(下稱“壹健康”或“公司”)始終以數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化為核心，以科技和專業(yè)為引領(lǐng)，致力于提供“全家人、全生命周期、全健康管理”的一站式產(chǎn)品與服務(wù)綜合解決方案，為家庭健康保駕護(hù)航，為健康中國建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

據(jù)了解，壹健康是中國數(shù)字化健康管理領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，依托標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化與科學(xué)的產(chǎn)品及服務(wù)，致力于對(duì)客戶生活產(chǎn)生有意義的影響。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，以2022年收入計(jì)，公司分別以約4.2%、7.1%及4.2%的市場份額在中國體重管理行業(yè)、數(shù)字化體重管理行業(yè)及數(shù)字化男性健康管理行業(yè)位居第一、第一及第二。

以數(shù)據(jù)化為驅(qū)動(dòng) 多渠道為客戶提供服務(wù)


(資料圖片僅供參考)

自2009年成立以來，壹健康秉持著以“綠色天然，安全健康”的價(jià)值創(chuàng)造理念發(fā)展“綠瘦”品牌及公司的體重管理業(yè)務(wù)。2017年，公司拓展至慢病管理市場。憑借十余年的經(jīng)驗(yàn)積累，公司的業(yè)務(wù)由銷售傳統(tǒng)減肥產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榧w重管理和慢病管理為一體的提供全面數(shù)字化健康管理解決方案的平臺(tái)，并以數(shù)據(jù)化為驅(qū)動(dòng)，多渠道客戶觸點(diǎn)相結(jié)合的方式為客戶提供服務(wù)。

壹健康的業(yè)務(wù)主要由兩大核心板塊構(gòu)成，即體重管理和慢病管理。在體重管理方面，公司主要通過數(shù)字化能力為消費(fèi)者提供數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、定制化的體重管理解決方案。公司識(shí)別體重管理四個(gè)關(guān)鍵周期，即“啟動(dòng)期、減重期、塑形期、維持期”，提出了“五力合一”的獨(dú)特服務(wù)模式，充分利用體重管理規(guī)劃師、運(yùn)動(dòng)顧問、營養(yǎng)顧問、心理咨詢顧問及服務(wù)管家五位專業(yè)顧問的專業(yè)知識(shí)。公司通過“好享瘦APP”與客戶保持可視化與實(shí)時(shí)交互，并向其提供個(gè)性化解決方案。公司亦已成立綠瘦訓(xùn)練營、形體美學(xué)中心及儷媛薈，為消費(fèi)者提供豐富的線下體驗(yàn)，從而增強(qiáng)用戶對(duì)公司平臺(tái)的滿意度及黏性。

在慢病管理方面，壹健康主要為客戶提供定制化的慢病管理解決方案，其中包括OTC藥品、保健品、智能硬件產(chǎn)品、食品及增值服務(wù)。依托體重管理業(yè)務(wù)所積累的數(shù)字化能力與系統(tǒng)化服務(wù)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，公司推出了“健康3+6”服務(wù)模式。該服務(wù)模式包括“詢+醫(yī)+養(yǎng)”三步法及“六名顧問”，為客戶提供一站式及全方位慢病管理產(chǎn)品及服務(wù)。

此外，為提升公司慢病管理業(yè)務(wù)的服務(wù)，壹健康亦已于2022年建立體檢中心及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。自2022年起，公司已強(qiáng)化銷售及服務(wù)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，包括慢病調(diào)理師、健康管家、醫(yī)生、藥劑師、營養(yǎng)顧問及心理咨詢顧問。同時(shí)，公司通過“壹邦A(yù)PP”實(shí)現(xiàn)服務(wù)的深度跟進(jìn)以及與客戶的實(shí)時(shí)交互。公司通過線上及線下渠道直接向客戶出售體重管理產(chǎn)品、體重管理服務(wù)套餐及慢病管理產(chǎn)品。

經(jīng)營韌性強(qiáng)勁業(yè)績穩(wěn)健增長 深入踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任

得益于成功的商業(yè)模式與一體化的服務(wù)能力，近年來壹健康業(yè)績穩(wěn)健增長，毛利率持續(xù)提升。于2020年、2021年及2022年，公司分別實(shí)現(xiàn)收入人民幣20.52億元、17.96億元及24.23億元。同期毛利率分別為67.3%、70.3%及72.5%。疫情影響之下，壹健康仍能保持良好的營收增長，并成為行業(yè)內(nèi)少數(shù)實(shí)現(xiàn)盈利的數(shù)字化健康管理企業(yè)之一，側(cè)面展現(xiàn)了公司強(qiáng)勁的經(jīng)營韌性。

值得一提的是，除了健康管理，壹健康還持之以恒、不遺余力地踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極參與提供青少年體重管理服務(wù)、參與環(huán)?；顒?dòng)、提供獎(jiǎng)學(xué)金、參與扶貧活動(dòng)等社會(huì)公益事業(yè)。

自成立以來，壹健康先后為中國貧困地區(qū)組織捐贈(zèng)活動(dòng)。2014年年初，公司的創(chuàng)始人兼行政總裁皮濤濤先生成立了“廣東綠瘦慈善基金會(huì)”，使其成為公司慈善活動(dòng)的專業(yè)化及系統(tǒng)化實(shí)踐。2017年，公司正式啟動(dòng)“長頸鹿行動(dòng)”，一個(gè)圍繞“飲食、運(yùn)動(dòng)、情緒、作息”的青少年體重管理公益項(xiàng)目，幫助青少年健康成長。公司的員工志愿者團(tuán)隊(duì)秉承“幸福火花，由我傳遞”的精神，參與扶貧、助學(xué)、社區(qū)服務(wù)等多項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，對(duì)保障民生及經(jīng)濟(jì)增長起到了的重要作用。

未來，公司將逐步加大對(duì)慈善和社會(huì)活動(dòng)的投入，尤其是與青少年體重管理相關(guān)的活動(dòng)，通過開展一系列公益活動(dòng)及項(xiàng)目，提升ESG體系價(jià)值，積極履行社會(huì)責(zé)任，不斷提升品牌影響力，以實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)公司高質(zhì)量發(fā)展。

政策扶持行業(yè)空間廣闊 發(fā)展前景十分可期

從行業(yè)角度而言，中國數(shù)字化健康管理行業(yè)體量巨大、高速增長且離散，孕育著大量市場機(jī)會(huì)。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，中國數(shù)字化健康管理行業(yè)的市場規(guī)模預(yù)計(jì)將由2022年的人民幣8,130億元增長至2027年的人民幣24,170億元，年復(fù)合增長率高達(dá)24.4%。盡管增速迅猛，但中國數(shù)字化健康行業(yè)的集中度依然較低，未來存在著廣闊的發(fā)展空間。

此外，近年來國家也相繼頒布了一系列的有關(guān)政策，促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。中國十四五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)及《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》提出，要深化大健康理念，建立健康管理體系，實(shí)施影響群眾健康突出問題攻堅(jiān)行動(dòng)，推進(jìn)建設(shè)大健康產(chǎn)業(yè)基地，加快推進(jìn)全民健康信息平臺(tái)建設(shè)和“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展。2023年4月4日，國家衛(wèi)生健康委員會(huì)宣布，為進(jìn)一步提升全民健康水平，將推出一系列全民健康管理新政策，旨在為中國人提供更加個(gè)性化、精準(zhǔn)的健康服務(wù)。

憑借在健康管理行業(yè)豐富的經(jīng)驗(yàn)，壹健康以體重管理與慢病管理兩大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為切入，以數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)，圍繞客戶需求構(gòu)建了一體化的健康管理平臺(tái)，并引領(lǐng)了中國數(shù)字化健康管理行業(yè)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化變革?？梢灶A(yù)期，在高速增長的優(yōu)質(zhì)賽道之上，公司的長遠(yuǎn)發(fā)展前景蔚為可期，注定其將頭角崢嶸，為健康中國建設(shè)注入更多蓬勃?jiǎng)恿Α?/p>

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