上海盧灣市政：用恒心解群眾“急、難、愁、盼”
近年來，上海盧灣市政工程有限公司（以下簡稱盧灣市政）始終堅持“以人為本”的服務理念，著眼市民的操心事、煩心事、揪心事，積極貫徹對社會公開的“三項承諾”，為市民解決市政設施、排水方面的“急、難、愁、盼”問題。
10天，昔日“險路”變“坦途”
位于上海市黃浦區(qū)淮海中路街道的建德坊，由于小區(qū)基礎標高比市政道路高出15至30厘米不等，導致小區(qū)外圍道路、臺階與市政道路人行道銜接處形成了明顯高差，時有行人趔趄摔傷。同時，小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)公司均無專業(yè)技術力量和相應資金實施改建改造，致使此處通行成為困擾建德坊居民20余年的“頑疾”，更成為了生活的一條“險路”。
2021年3月，盧灣市政技術人員先后三次趕赴現(xiàn)場察看、鉆探，在查明管線分布情況后，以低成本、小代價確定了改建方案。路面開挖、翻修、道磚鋪設、排水井改建和商戶臺階修復等工程，耗時僅10天，便使得昔日“險路”變身“坦途”。
3小時，冒溢污水被制伏
2021年8月2日，萌志敬老院向盧灣市政“天柱熱線”電話求助：敬老院食堂常有污水冒溢，已經(jīng)影響到老人們正常進出。接電后，盧灣市政立即組織人員進行現(xiàn)場排摸調(diào)查，在敲定具體施工方案、辦理相關手續(xù)后即刻進行現(xiàn)場施工，耗時僅3小時便解決了下水道排水不暢問題。為此，老人們特請敬老院物業(yè)管理處代為送上“排水保障通萬家，熱線連著千萬戶”的錦旗以示感謝。
秒贊，“小河淌水”不復返
2021年8月，上海市排水管理事務中心團員青年一線踐學的隊伍到訪盧灣市政建國東路道路積水改善工程施工現(xiàn)場，并重訪了位于復興居民區(qū)曾經(jīng)的積水點。
“自從附近積水點改造工程完成后，尤其經(jīng)受了‘煙花’臺風的大考，居民出行幾乎不會再受到影響?！睆团d居委會居民代表說；曾經(jīng)“小河淌水”的記憶已然被覆蓋，居民們對合肥路的工程質(zhì)量予以肯定，特別感謝了市政施工人員在工程開展期間為沿線居民清運生活垃圾、疏通周邊菜場下水道做出的積極努力。
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